Jouez avec modération
La Loterie Nationale se fait un devoir de promouvoir l’utilisation responsable de ses produits et de collaborer avec ses actionnaires en matière de sensibilisation au jeu responsable. Plus qu’une philosophie, la responsabilité est une valeur fondamentale de la Loterie Nationale et c’est sur quoi elle base ses décisions opérationnelles.
Les produits de la Loterie Nationale sont faits pour vous divertir. C’est pourquoi nous encourageons les joueurs à faire des choix éclairés lorsqu’ils jouent.
Le jeu doit rester un jeu
Depuis la mise en opération des jeux de la Loterie Nationale en 2009, Lottotech en tant qu’opérateur a mis en avant le concept du Jeu Responsable. Cette philosophie constitue l’une des préoccupations majeures de notre activité car nous avons toujours placé le joueur au centre de notre stratégie. Il est important pour nous de protéger le joueur et de lui donner toutes les informations possibles. Il s’agit avant tout d’axer nos opérations sur la conscientisation et l’éducation du public pour prévenir l’addiction aux jeux. La mesure la plus importante que nous avons prise dès le départ est bien sûr d’assurer la formation de nos premiers ambassadeurs : les détaillants. Les messages de prévention sont répétés et une attention particulière est apportée aux contrôles sur le terrain.
Les jeux de la Loterie Nationale sont tous interdits aux moins de 18 ans et chaque campagne publicitaire de nos jeux comprend un avertissement en ce sens. Il s’agit pour nos revendeurs comme pour nous de nous investir au quotidien. Le Jeu Responsable est un engagement pris avec le joueur pour sa propre sécurité.
Lottotech renforce aussi le jeu responsable à travers une transparence sans équivoque autour des jeux de la Loterie Nationale. Il est clairement stipuler qu’étant des jeux de hasard, le Loto tout comme les cartes à gratter de la gamme Quick Win dépendent uniquement de la chance.
De plus, les tableaux des lots et les modes d’emploi de chaque jeu sont clairement définis dans les brochures publicitaires. Un autre aspect primordial du jeu responsable est de ne pas jouer au-delà de ses limites. Nous comptons là aussi sur le soutien des détaillants dans la mise en pratique de ce point important. Enfin, nous prodiguons une assistance à tous nos joueurs avec un centre d’appels pour répondre à toutes leurs questions. Pour que le jeu reste un jeu et ne devienne pas une dépendance !
